E-handelen når 10 % om noen år!

Fjernhandelen har fordoblet seg på fem år, og fortsetter å vokse. Om noen år kan fjernhandelen godt utgjøre 10 % av detaljhandelen sier Postens distansehandelsekspert i Sverige.

Fjernhandelen har fordoblet sin omsetning til 28 Milliarder kroner de siste fem årene, og utgjør 4,6 % av all handel. Det fremgår av Postens rapport "Distanshandeln idag 2010" som ble presentert i dag.

"Om noen år kan fjernhandelen godt utgjøre 10 % av den totale detaljhandelen i Sverige. Vi merker også tillveksten i vår egen virksomhet, igjennom at våre postbud får flere pakker å dele ut", sier Arne Andersson, fjernhandelsekspert på Posten Norden.

Åtte av ti fjernkjøp skjer via internett. Postordrekataloger brukes fortsatt, men taper marked. Dette gjelder til og med i den eldste målgruppen der internett har blitt den vanligste kjøpekanalen.

Andre resultater i undersøkelsen er at flere handler oftere. Pakkene hentes også ut raskere en tildigere. I dag tar det i snitt to dager, istedet for ti dager for ti år siden. Det forklares med økningen av sms-varsling.

Bekvemlighet oppgis som den fremste årsaken til at kundene fjernhandler, tett fulgt av pris og utvalg.

Kilde: Dagens Handel